Le changement est toujours présent dans le monde des affaires d’aujourd’hui et les entreprises comptent sur les managers de transition pour gérer avec succès le processus de changement. Que les changements soient financiers, opérationnels, techniques ou logistiques, ces professionnels sont chargés de planifier les changements anticipés, de les déployer et de les suivre tout en atténuant les risques.
Une grande majorité des gestionnaires de transition sont employés par des cabinets de manager de transition, qui affectent des spécialistes aux entreprises selon les besoins, tandis que d’autres sont employés en permanence par des organisations qui créent un changement continu, et d’autres encore sont des travailleurs indépendants. La semaine de travail d’un Transition Manager se limite rarement au 35 heures; comme ils effectuent des tâches urgentes, ils sont souvent obligés de faire des heures supplémentaires, de venir le week-end et de se rendre sur les sites des entreprises avec lesquelles ils travaillent. Ils peuvent être impliqués dans divers secteurs, mais les plus courants sont les finances, les technologies de l’information (TI) et les opérations.
Fonctions et responsabilités du gestionnaire de transition
Le rôle du manager de transition n’est pas simple – cette personne est le principal point de contact et la partie responsable de la gestion du changement dans une organisation, tout en minimisant les coûts et les facteurs de risque associés. Cette personne doit d’abord comprendre les opérations de l’entreprise à l’heure actuelle, rechercher et recommander des changements positifs, et gérer les étapes nécessaires pour apporter les améliorations. Leurs responsabilités incluent:
Demandes de changement
Les managers de transition gèrent toutes les demandes de changement (RFC); cela signifie qu’ils collectent et examinent les RFC entrants, consultent les cadres ou les experts sur les implications possibles des changements proposés et approuvent ou refusent les demandes. Cependant, le travail d’un manager en transition n’est pas terminé avec cette étape. Ils doivent être impliqués tout au long du processus de transition, qu’il s’agisse de passer à un nouveau logiciel ou d’apporter des modifications au portefeuille d’investissement d’un client.
Correspondance
Dans ce rôle, les managers de transition doivent maintenir une correspondance constante avec une multitude de parties intéressées. Ceux-ci peuvent impliquer des actionnaires, des investisseurs, des cadres, des clients, des collègues ainsi que des spécialistes. Ils peuvent avoir besoin de travailler à l’unisson avec les équipes de marketing, finance, informatique, ressources humaines, opérations et développement de produits pour les aider à mettre en œuvre des changements ou à rechercher des informations. Ils devront informer les parties investies d’éventuelles préoccupations et formuler des recommandations sur les meilleures solutions pour la gestion du changement.
Éducation
Une autre responsabilité d’un manager de transition consiste à informer les clients internes ou externes sur les améliorations ou les mises à jour des opérations, de l’informatique ou d’autres domaines. Étant donné que cette personne est responsable de recommander ou d’approuver les changements, ce sont également elles qui connaissent le mieux les nouveaux développements. À ce titre, ils sont chargés d’éduquer et de former les autres à l’utilisation de nouveaux systèmes, de comprendre les lacunes et d’être disponibles pour les questions.
Présentations
Les managers de transition développent constamment des présentations à des clients potentiels et actuels, ainsi qu’à des collègues. Comme les implications et les considérations pour une transition peuvent être complexes et affecter plusieurs domaines de l’entreprise, le gestionnaire de transition crée souvent des présentations, qui incluent des discours, des présentations PowerPoint, des documents, des notes, des exemples et des documents de recherche, pour illustrer leur propos.
Compétences du manager de transition en finance
Les managers de transition doivent posséder diverses compétences pour réussir dans leur rôle. Ils doivent être confiants et capables de communiquer avec des personnes à tous les niveaux dans diverses industries. Ils doivent être responsables, bien informés, convaincants et capables de s’adapter au changement.
Compétences de base : Les compétences des managers de transition varient considérablement selon le secteur dans lequel ils travaillent, mais les compétences les plus élémentaires requises sont:
- Transparence
- Confidentialité
- Multitâche
- Compétences organisationnelles
- Analytique
- Gestion de projet
Compétences avancées : Avec le temps, les managers de transition expérimentés ajoutent ces compétences avancées à leur boîte à outils proverbiale:
- La gestion d’actifs
- Communications d’entreprise
- Commercialisation
- Développement de produits
Outils du métier : la plupart des gestionnaires de transition utilisent divers outils pour faire leur travail, tels que:
- Logiciel de gestion de transition
- Outils analytiques
- l’Internet
- Applications Microsoft Office
Salaire d’un Transition Manager
Les directeurs de changement d’entreprise, y compris les directeurs de transition, peuvent être rémunérés différemment selon le secteur dans lequel ils travaillent, ainsi que l’entreprise individuelle et leur niveau d’expérience. Un salaire moyen qu’un manager de transition en finance peut s’attendre à gagner 90K€, selon des sources en ligne. Ceux qui ont moins de 5 ans d’expérience gagnent en moyenne 73K€, tandis que ceux qui ont 10 ans ou plus d’expérience gagnent généralement plus de 109K€ par année.
